এই দলিলটি ek44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত ও বিধিনিষেধ বর্ণনা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
ek44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির যোগ্যতা, তথ্য যাচাইকরণ ও ব্যক্তিগত দায়িত্ব সংক্রান্ত শর্তাবলী।
bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলনের নিয়মাবলী ও সীমা।
স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ও অন্যান্য প্রমোশনের শর্তাবলী ও ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষায় ek44-এর প্রতিশ্রুতি ও নীতিমালা।
১৮+ বয়স সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন, জমার সীমা ও সহায়তা পরিষেবা সংক্রান্ত নিয়মাবলী।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আইনি সীমাবদ্ধতা, অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: ek44 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ek44 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট", বা "পরিষেবা") এবং উহার ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "খেলোয়াড়", বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। ek44 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করে পরিচালিত হয়।
"ek44", "আমরা", "আমাদের" বা "প্রতিষ্ঠান" বলতে ek44 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন ও প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালার আলোকে প্রণীত হয়েছে।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত সদস্যদের নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করব।
পরামর্শ: প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের উচিত নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা। শর্তাবলী পড়ার পর যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
ek44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যের সত্যতার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সদস্যের নিজের। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে ek44 অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং জমাকৃত অর্থ আটক রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
প্রতিটি সদস্য তার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে কোনো ক্ষতি হলে ek44 দায়ী থাকবে না।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা: ek44 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সী) গেমিংয়ে অংশগ্রহণের বিরুদ্ধে দৃঢ় অবস্থান গ্রহণ করে। আমরা নিয়মিত বয়স যাচাইকরণ পরিচালনা করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হয়।
ek44 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যেকোনো সময় সদস্যদের পরিচয় নিশ্চিতকরণ নথি চাইতে পারে। এই নথিগুলোর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত রাখা হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
ek44 বাংলাদেশী টাকা (BDT/৳) ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম জমা | সর্বোচ্চ জমা (দৈনিক) | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash (বিকাশ) | ৳৫০০ | ৳১,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Nagad (নগদ) | ৳৫০০ | ৳১,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Rocket | ৳৫০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Upay | ৳৫০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳২,০০০ | ৳৫,০০,০০০ | ১-৩ কার্যদিবস |
সকল জমা লেনদেন আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে। জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে এবং এতে কোনো সুদ প্রদান করা হবে না।
লেনদেন সতর্কতা: যদি কোনো কারণে জমা ব্যর্থ হয় কিন্তু আপনার মোবাইল ব্যাংকিং থেকে অর্থ কাটা যায়, তাহলে অনুগ্রহ করে ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন। সমস্যা অব্যাহত থাকলে [email protected]-এ ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বরসহ যোগাযোগ করুন।
ek44-এ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:
ek44 সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে মোবাইল ব্যাংকিংয়ে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। উত্তোলনের সময় প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে ek44 দায়ী থাকবে না, তবে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করব।
ek44 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:
ওয়েজারিং উদাহরণ: যদি আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান এবং ওয়েজারিং শর্ত হয় ৩০x, তাহলে উত্তোলনের আগে আপনাকে মোট ৳৩০,০০০ বাজি রাখতে হবে। ওয়েজারিং পরিমাণ বিভিন্ন গেম প্রকারভেদে ভিন্ন হতে পারে।
ek44 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান বোনাসের ক্ষেত্রে পরিবর্তন হলে সদস্যদের যথাসম্ভব আগে থেকে জানানো হবে।
ek44-এর সকল গেম বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Ezugi, Spribe ইত্যাদি) দ্বারা পরিচালিত এবং স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ফলাফল সম্পূর্ণ বেনামী ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
ek44 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ প্রয়োজনীয় আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
ek44 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য — কষ্টের জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূল নীতির অংশ করেছি।
ek44 প্রতিটি সদস্যকে তাদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করার জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:
যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, দয়া করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
ek44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ প্রাপ্তির ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস অর্থ বাতিল হবে।
আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত ek44 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:
ek44-এর সর্বমোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল্যমানের বেশি হবে না। এই সীমাবদ্ধতা সদস্যের যেকোনো আইনগত অধিকারকে প্রভাবিত করে না।
ek44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ৭ দিন আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করব এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। যদি নতুন শর্তাবলীতে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে প্রকাশের তারিখ থেকে ৭ দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
যোগাযোগ:
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST) সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে।
নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ পেজ
শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন ek44-এ লগইন করুন এবং BPL, T20 বেটিং ও স্লটস উপভোগ করুন।